Angebot
Workshop Gastansprache
Ihr Team übt gemeinsam Formulierungen und Situationen, die im Alltag zwischen Reservierung, Check-in und Nachpflege entstehen.
Wunschtermin und Teamgröße nennen
Für wen
Häuser, die Empfang, Restaurant und Marketing auf eine gemeinsame Sprache bringen wollen.
Ergebnis
Ein gemeinsames Sprachbild, Beispieltexte und eine kurze Checkliste für den Schichtalltag.
Enthalten
- Vorbereitung anhand Ihrer bestehenden Texte und aktueller Hospitality-Impulse
- Halbtägiger Workshop vor Ort oder remote
- Dokumentation mit Beispielen und Tabus
- Nachsorge-Call nach drei Wochen
Nicht enthalten
- Individuelle Texterstellung für alle Kanäle
- Schulung zu Buchungssystemen